售后服務承諾書

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

我公司保證提供的所有產(chǎn)品符合國家標準、技術(shù)規(guī)格書及合同要求，符合競標文件和中標通知書的要求；提供產(chǎn)品合格證（或質(zhì)量保證書）、發(fā)票和其它應當具有的證明文件。

二、產(chǎn)品供貨承諾：

我公司保證按照采購單位指定時間、要求供貨。

三、售后服務承諾：

（1）保修期限：我公司承諾所有產(chǎn)品提供一年免費上門全保修服務、終身維護，7*24小時技術(shù)響應。

（2）定期回訪：定期對采購人所購設備進行追蹤訪問(電話或上門)，以及更有針對性地改善對采購單位的服務。

（3）服務承諾：按照國家有關(guān)規(guī)定及生產(chǎn)廠家承諾實行全國聯(lián)保，嚴格執(zhí)行“三包”服務，實行包換、包退、包修服務政策。

（4）設備維護：負責對本項目設備的維護工作，在設備交接中提供驗收報告。

（5）指定專人對設備使用中發(fā)生的問題進行遠程指導（電話、網(wǎng)絡等）；

（6）在試運行期間，如有損壞或質(zhì)量不合格者，我單位及時給予修復和更換，其修理和更換免費。